И так, у вас возникла "Ошибка при самотестировании телефона обратитесь к поставщику" или "Phone startup failed. Contact the retailer"...
Проблема возникает из-за того, что при загрузке телефон обнаружил непоправимую (на его взгляд) ошибку в файловой структуре карты памяти или несовместимый с ОС шрифт, который тем не менее необходимо загрузить.
Начинаем решать проблему шаг-за-шагом:
1. Вынимаем карту памяти, запускаем телефон. Если не помогает:
2. Вынимаем симкарту, запускаем телефон. Если не помогает:
3. Вынимаем батарейку, даем отлежаться минут 5, вставляем батарейку (симкарту и карту памяти не вставляем), подключаем к зарядке, запускаем телефон. Если и это не помогает, тогда:
4. Делаем Hard Reset...